Werden Sie Teil unseres Teams!
Wir wollen weiter wachsen und suchen immer engagierte und begeisterungsfähige IT-Mitarbeiter, die gemeinsam mit uns etwas bewegen wollen.
Wir sind ein kompetenter IT-Dienstleister mit Standorten in Berlin, Düsseldorf, Hamburg und unserer Zentrale in Köln. Unser wachsendes Systemhaus bietet umfassenden IT-Service für mittelständische und große Unternehmen verschiedener Branchen aus einer Hand und deckt die komplette Prozesskette von der Beratung, Planung, Entwicklung, Installation, Betreuung sowie Support im Bereich Hard- und Software ab. Unsere Stärke ist ein Team von gut ausgebildeten und fest angestellten Mitarbeitern mit Erfahrung und Engagement.
Sie haben Spaß an abwechslungsreichen, herausfordernden Aufgaben und IT-Projekten, sind ein absoluter Teamplayer und arbeiten kunden- und lösungsorientiert?
Dann sollten wir uns kennenlernen!
IT-Servicetechniker/in (m/w/d)
Berlin, Düsseldorf, Hamburg, Helmstedt, Köln, Wilhelmshaven
Wir wollen weiter wachsen und suchen zur Verstärkung unseres Teams für unseren IT-Bereich in der Zentrale in Köln und an unseren anderen Standorten zum nächstmöglichen Zeitpunkt:
Ihre Aufgaben
- Vorqualifizierung und Zuweisung von 2nd und 3rd Level Supports
- Bearbeitung von Tickets zu Standardanfragen und -störungen
- Dokumentation von Tickets und Überwachung der Bearbeitung
- Schnittstelle zwischen Anwender und IT, Kommunikation mit Auftraggebern und Dienstleistern
- Erstellung von Dokumentation zu Standardanforderungen
- Unterstützung der System- und Netzwerkadministration
- Durchführung von Schulungen im Rahmen des Onboarding am PC-Arbeitsplatz
- Einrichtung und Aufbau-/Abbau von PC-Arbeitsplätzen
Ihr Profil
- Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich
- ITIL v2/v3 oder vergleichbare Zertifizierung von Vorteil
- Sicherer Umgang mit Microsoftinfrastrukturen (Active Directory, Exchange)
- Fortgeschrittene Kenntnisse im Bereich Firewall, Router, Switche, VoIP
- Fundierte Kenntnisse der aktuellen Hardware
- Freude am Umgang mit Kunden verschiedenster Hierarchieebenen
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Teamfähigkeit, hohe Motivation und Servicementalität
- Gute Kenntnisse der gängigen Microsoft Office-Produkte
- Ausgeprägte Affinität zur Lösung von IT Problemen, analytisches und lösungsorientiertes Vorgehen
- Strukturierte, selbständige Arbeitsweise und Zuverlässigkeit
- Starke Ergebnisorientierung und Teamfähigkeit
Wir bieten
- Eine interessante, abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgabe
- Ein unbefristeter, sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit
- Eine leistungsorientierte Vergütung
- Ein sehr gutes Betriebsklima
- Umfangreiche Zusatzleistungen (Nahverkehrs-/Parkticket, Vermögenswirksame Leistungen usw.)
- Die Möglichkeit zur individuellen, persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
- Kostenloses Obst- und Getränkeangebot
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unbedingt unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie dem frühestmöglichen Eintrittstermin per E-Mail an bewerbung@sus-it.com!
System- und Netzwerkadministrator/in (m/w/d)
Berlin, Düsseldorf, Hamburg, Helmstedt, Köln, Wilhelmshaven
Wir wollen weiter wachsen und suchen zur Verstärkung unseres Teams für unseren IT-Bereich in der Zentrale in Köln und an unseren anderen Standorten zum nächstmöglichen Zeitpunkt:
Ihre Aufgaben
- Installation, Administration und Optimierung der Windows Systemlandschaft
- Windows PCs (ab Windows 8)
- Windows Server (ab 2012)
- Exchange-, SQL- und SharePoint-Server
- Active Directory
- Administration einer Citrix- und Microsoft RDS-Farm inklusive Thin Clients
- Betreuung und Verwaltung der Virtualisierung mittels VMware
- Betreuung und Einrichtung der O 365 Accounts
- Administration und Weiterentwicklung der Storage-Umgebung
- Administration von aktiven Netzwerkkomponenten inklusive Firewall
- Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur
- Prüfung der Backups und Sicherstellung der Wiederherstellung mit Veeam
- Bearbeitung des Supports auf 2nd und 3rd Level
- Erstellung technischer sowie Kunden-Dokumentation
- Optimierung technischer Abläufe/Prozesse, z.B. AutoIt, PowerShell
- Mitarbeit in Infrastruktur-Projekten sowie eigenständige Übernahme von Teilprojekten
Ihr Profil
- Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich
- ITIL v2/v3 oder vergleichbare Zertifizierung von Vorteil
- Sicherer Umgang in Microsoftinfrastrukturen und TCP/IP-Netzwerken
- Kenntnisse von HP Netzwerkkomponenten und Sophos UTM von Vorteil
- Kenntnisse im Bereich von FibreChannel
- Erfahrung mit SIP Trunks und Lancom Routern
- Kenntnisse der Telefonanlagen von NetPhone, Swyx und Siemens Hi Path
- Erfahrungen mit Kommunikationsdienstleistungen und im 1st Level Support erwünscht
- Hohe Motivation und Servicementalität
- Ausgeprägte Affinität zur Lösung von IT-Problemen
- Analytisches und lösungsorientiertes Vorgehen
- Strukturierte, selbständige Arbeitsweise
- Eigenständige Situations- und Fehleranalyse sowie Einarbeitung in neue Themen
- Starke Ergebnisorientierung und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
- Sicherer und angemessener Auftritt vor Kunden
Wir bieten
- Eine interessante, abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgabe
- Ein unbefristeter, sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit
- Eine leistungsorientierte Vergütung
- Ein sehr gutes Betriebsklima
- Umfangreiche Zusatzleistungen (Nahverkehrs-/Parkticket, Vermögenswirksame Leistungen usw.)
- Die Möglichkeit zur individuellen, persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
- Kostenloses Obst- und Getränkeangebot
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unbedingt unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie dem frühestmöglichen Eintrittstermin per E-Mail an bewerbung@sus-it.com!