Werden Sie Teil unseres Teams!
Wir wollen weiter wachsen und suchen immer engagierte und begeisterungsfähige IT-Mitarbeiter, die gemeinsam mit uns etwas bewegen wollen.
Wir sind ein kompetenter IT-Dienstleister mit Standorten in Berlin, Düsseldorf, Hamburg und unserer Zentrale in Köln. Unser wachsendes Systemhaus bietet umfassenden IT-Service für mittelständische und große Unternehmen verschiedener Branchen aus einer Hand und deckt die komplette Prozesskette von der Beratung, Planung, Entwicklung, Installation, Betreuung sowie Support im Bereich Hard- und Software ab. Unsere Stärke ist ein Team von gut ausgebildeten und fest angestellten Mitarbeitern mit Erfahrung und Engagement.
Sie haben Spaß an abwechslungsreichen, herausfordernden Aufgaben und IT-Projekten, sind ein absoluter Teamplayer und arbeiten kunden- und lösungsorientiert?
Dann sollten wir uns kennenlernen!
Hier finden Sie unsere aktuellen Stellenangebote und unser Unternehmensprofil.
Das können wir Ihnen bieten
Wir bieten
- Eine interessante, abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgabe
- Ein unbefristeter, sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit
- Eine leistungsorientierte Vergütung
- Umfangreiche Zusatzleistungen (Nahverkehrs-/Parkticket, Vermögenswirksame Leistungen usw.)
- Möglichkeiten zur individuellen, persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
- Kostenloses Obst- und Getränkeangebot
Standortleiter Berlin (m/w/d)
Berlin
Wir wollen weiter wachsen und suchen zur Verstärkung unseres Teams in Berlin zum nächstmöglichen Zeitpunkt:
Ihre Aufgaben
- Zentrale Ansprechperson als Standortleitung Berlin
- Fachliche Führung unseres Service Managements
- Serviceorientiertes Auftreten vor dem eigenen Team und unseren Kunden (Remote sowie OnSite)
- Koordination des Servicedesks und Einhaltung der SLA
- Priorisierung und Klassifizierung der Störungen im Ticketsystem
- Kontinuierliche Weiterentwicklung aller Service- und Supportprozesse
- Definition von KPIs u. a. für die regelmäßigen Reports an die Geschäftsführung
- Weiterentwicklung und Pflege unserer Wissensdatenbank (SharePoint-Intranet)
- Strategische Zusammenarbeit mit den anderen Teamleitern
- Motivation und Weiterentwicklung unseres Teams im Service Management bzw. am Standort Berlin
Ihr Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundensupport (1st und 2nd Level)
- Idealerweise Kenntnisse in der fachlichen Führung von Teams
- Sicherer Umgang mit Microsoftinfrastrukturen (Active Directory, Exchange, Office, Windows 7/10)
- Sicherer Umgang mit Ticket- und Remotetools sowie Freude am Dokumentieren
- Affinität zur Lösung von IT Problemen, analytisches und lösungsorientiertes Vorgehen
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Teamfähigkeit, hohe Motivation und Servicementalität
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- ITIL v2/v3 oder vergleichbare Zertifizierung von Vorteil
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unbedingt unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie dem frühestmöglichen Eintrittstermin per E-Mail an bewerbung@sus-it.com!
IT-Vertriebler/IT Sales Manager (m/w/d)
Düsseldorf, Köln, Hamburg, Berlin
Wir wollen weiter wachsen und suchen zur Verstärkung unseres Teams für unseren IT-Bereich in der Zentrale in Köln und an unseren anderen Standorten zum nächstmöglichen Zeitpunkt:
Ihre Aufgaben
- Gewinnung neuer Kunden von Angebotsunterbreitung bis Vertragsabschluss
- Pflege und Ausbau der bestehenden Kundenbeziehungen
- Marktanalyse und Identifikation potentieller Neukunden mit mindestens 50 IT-Arbeitsplätzen
- Beratung und Verkauf von IT-Dienstleistung, IT-Produkten und Managed Services aus dem Bereich der IT-Infrastruktur
- Kompetente Erweiterung des Leistungsportfolios und existierender Verkaufspotenziale
- Reporting mit der Hilfe von BI-Tools
- Entwurf von Kundenpräsentationen und Marketing-Produkten
Ihr Profil
- Akademischer Abschluss, abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemkaufmann oder ein vergleichbarer Ausbildungsgang
- Mindestens 5 Jahre Vertriebserfahrung im IT-Umfeld
- Sicherer Umgang mit langen Vertriebsprozessen großer Volumina bei schwierigen Kunden
- Gute Kenntnisse im IT-Umfeld von Microsoft-Netzwerken und IT-Hardware, wie z.B. Firewalls, Router, Switche usw.
- Idealerweise Erfahrung im IT-Systemhaus
- Hohe Affinität für das Neukundengeschäft mit ausgeprägter Hunter-Mentalität
- Ausgeprägte Kommunikations-, Präsentations- und Verhandlungsfähigkeiten
- Sehr gute analytische, konzeptionelle und strategische Fähigkeiten
- Ausgeprägter Qualitätsanspruch sowie eine eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Deutschlandweite Reisebereitschaft (ca. 3-5 Tage pro Monat)
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unbedingt unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie dem frühestmöglichen Eintrittstermin per E-Mail an bewerbung@sus-it.com!
IT-Servicetechniker/in (m/w/d)
Berlin, Düsseldorf, Hamburg, Helmstedt, Köln, Wilhelmshaven
Wir wollen weiter wachsen und suchen zur Verstärkung unseres Teams für unseren IT-Bereich in der Zentrale in Köln und an unseren anderen Standorten zum nächstmöglichen Zeitpunkt:
Ihre Aufgaben
- Vorqualifizierung und Zuweisung von 2nd und 3rd Level Supports
- Bearbeitung von Tickets zu Standardanfragen und -störungen
- Dokumentation von Tickets und Überwachung der Bearbeitung
- Schnittstelle zwischen Anwender und IT, Kommunikation mit Auftraggebern und Dienstleistern
- Erstellung von Dokumentation zu Standardanforderungen
- Unterstützung der System- und Netzwerkadministration
- Durchführung von Schulungen im Rahmen des Onboarding am PC-Arbeitsplatz
- Einrichtung und Aufbau-/Abbau von PC-Arbeitsplätzen
Ihr Profil
- Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich
- ITIL v2/v3 oder vergleichbare Zertifizierung von Vorteil
- Sicherer Umgang mit Microsoftinfrastrukturen (Active Directory, Exchange)
- Fortgeschrittene Kenntnisse im Bereich Firewall, Router, Switche, VoIP
- Fundierte Kenntnisse der aktuellen Hardware
- Freude am Umgang mit Kunden verschiedenster Hierarchieebenen
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Teamfähigkeit, hohe Motivation und Servicementalität
- Gute Kenntnisse der gängigen Microsoft Office-Produkte
- Ausgeprägte Affinität zur Lösung von IT Problemen, analytisches und lösungsorientiertes Vorgehen
- Strukturierte, selbständige Arbeitsweise und Zuverlässigkeit
- Starke Ergebnisorientierung und Teamfähigkeit
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unbedingt unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie dem frühestmöglichen Eintrittstermin per E-Mail an bewerbung@sus-it.com!
System- und Netzwerkadministrator/in (m/w/d)
Berlin, Düsseldorf, Hamburg, Helmstedt, Köln, Wilhelmshaven
Wir wollen weiter wachsen und suchen zur Verstärkung unseres Teams für unseren IT-Bereich in der Zentrale in Köln und an unseren anderen Standorten zum nächstmöglichen Zeitpunkt:
Ihre Aufgaben
- Installation, Administration und Optimierung der Windows Systemlandschaft
- Windows PCs (ab Windows 8)
- Windows Server (ab 2012)
- Exchange-, SQL- und SharePoint-Server
- Active Directory
- Administration einer Citrix- und Microsoft RDS-Farm inklusive Thin Clients
- Betreuung und Verwaltung der Virtualisierung mittels VMware
- Betreuung und Einrichtung der O 365 Accounts
- Administration und Weiterentwicklung der Storage-Umgebung
- Administration von aktiven Netzwerkkomponenten inklusive Firewall
- Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur
- Prüfung der Backups und Sicherstellung der Wiederherstellung mit Veeam
- Bearbeitung des Supports auf 2nd und 3rd Level
- Erstellung technischer sowie Kunden-Dokumentation
- Optimierung technischer Abläufe/Prozesse, z.B. AutoIt, PowerShell
- Mitarbeit in Infrastruktur-Projekten sowie eigenständige Übernahme von Teilprojekten
Ihr Profil
- Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich
- ITIL v2/v3 oder vergleichbare Zertifizierung von Vorteil
- Sicherer Umgang in Microsoftinfrastrukturen und TCP/IP-Netzwerken
- Kenntnisse von HP Netzwerkkomponenten und Sophos UTM von Vorteil
- Kenntnisse im Bereich von FibreChannel
- Erfahrung mit SIP Trunks und Lancom Routern
- Kenntnisse der Telefonanlagen von NetPhone, Swyx und Siemens Hi Path
- Erfahrungen mit Kommunikationsdienstleistungen und im 1st Level Support erwünscht
- Hohe Motivation und Servicementalität
- Ausgeprägte Affinität zur Lösung von IT-Problemen
- Analytisches und lösungsorientiertes Vorgehen
- Strukturierte, selbständige Arbeitsweise
- Eigenständige Situations- und Fehleranalyse sowie Einarbeitung in neue Themen
- Starke Ergebnisorientierung und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
- Sicherer und angemessener Auftritt vor Kunden
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unbedingt unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie dem frühestmöglichen Eintrittstermin per E-Mail an bewerbung@sus-it.com!