Werden Sie Teil unseres Teams!
Wir wollen weiter wachsen und suchen immer engagierte und begeisterungsfähige IT-Mitarbeiter, die gemeinsam mit uns etwas bewegen wollen.
Wir sind ein kompetenter IT-Dienstleister mit Standorten in Berlin, Düsseldorf, Hamburg und unserer Zentrale in Köln. Unser wachsendes Systemhaus bietet umfassenden IT-Service für mittelständische und große Unternehmen verschiedener Branchen aus einer Hand und deckt die komplette Prozesskette von der Beratung, Planung, Entwicklung, Installation, Betreuung sowie Support im Bereich Hard- und Software ab. Unsere Stärke ist ein Team von gut ausgebildeten und fest angestellten Mitarbeitern mit Erfahrung und Engagement.
Sie haben Spaß an abwechslungsreichen, herausfordernden Aufgaben und IT-Projekten, sind ein absoluter Teamplayer und arbeiten kunden- und lösungsorientiert?
Dann sollten wir uns kennenlernen!
Hier finden Sie unsere aktuellen Stellenangebote und unser Unternehmensprofil.
Das können wir Ihnen bieten
Wir bieten
- Eine interessante, abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgabe
- Ein unbefristeter, sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit
- Eine leistungsorientierte Vergütung
- Umfangreiche Zusatzleistungen (Nahverkehrs-/Parkticket, Vermögenswirksame Leistungen usw.)
- Möglichkeiten zur individuellen, persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
- Kostenloses Obst- und Getränkeangebot
IT-Netzwerk-Administrator / Service Engineer (m/w/d)
Köln, Düsseldorf
Wir wollen weiter wachsen und suchen zur Verstärkung unseres Teams in Berlin zum nächstmöglichen Zeitpunkt:
Ihr Aufgabengebiet
Als IT-Netzwerkadministrator liegt der Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit in der Administration und Wartung von Kundensystemen. Sie beraten den Kunden, administrieren und pflegen die Kundenumgebungen mittelständischer Unternehmen, bis hin zur technischen Umsetzung von Teilprojekten, bei denen Sie für den Kunden als technischer Ansprechpartner verbindlich auftreten.
Um den Betrieb der Kundenumgebung sicherzustellen, kommen Ihr Wissen und Erfahrungen sowie Ihre ausgeprägte Problemlösungskompetenz zum Tragen.
Ihre Aufgaben
- Administration von Netzwerkumgebungen auf Basis von Produkten verschiedener Hersteller
- Administration und Wartung von heterogenen Datennetzen
- Administration von Virtualisierungsumgebungen auf Basis von VMware
- Anpassung und Änderung von vorhandenen Systemumgebungen inkl. Dokumentation
- First und Second-Level Troubleshooting
- Anwenderunterstützung und Problemdiagnose per Fernwartung inkl. Endpoint-Management
- Administration einer Citrix- und Microsoft RDS-Farm inklusive Thin Clients
- Bearbeitung des Supports auf 2nd und 3rd Level
- Installation, Administration und Optimierung der Windows Systemlandschaft
- Dokumentation von Anfragen und technischen Anpassungen im zentralen Ticketsystem
- Durchführung von Projektumsetzungen in Kundenumgebungen
Unsere Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Fachinformatiker/in oder vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung
- Ausgeprägte Dienstleistungs- und Beratungsorientierung
- Fortgeschrittene Kenntnisse im Bereich Firewall, Router, Switche, VoIP und Virtualisierungsumgebungen
- Sicherer Umgang mit Microsoftinfrastrukturen (Active Directory, Exchange)
- Kenntnisse bzgl. Telefonie-Lösungen des Herstellers innovaphone von Vorteil
- Praxiserfahrung in der Administration von Netzwerk- und Virtualisierungsumgebungen sowie in der Serveradministration
- Ausgeprägte Affinität zur Lösung von IT Problemen, analytisches und lösungsorientiertes Vorgehen
- Linux- und xBSD-Kenntnisse
- Starke Ergebnisorientierung und Teamfähigkeit
- Strukturierte, selbständige Arbeitsweise und Zuverlässigkeit
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unbedingt unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie dem frühestmöglichen Eintrittstermin per E-Mail an bewerbung@sus-it.com!
Junior IT-Service Engineer / Berufseinsteiger (m/w/d)
Köln, Berlin
Wir wollen weiter wachsen und suchen zur Verstärkung unseres Teams in Berlin zum nächstmöglichen Zeitpunkt:
Ihr Aufgabengebiet
Als Junior IT-Service Engineer liegt der Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit in der Administration und Wartung von Kundensystemen, sowie Vorqualifizieren von Problemen. Sie beraten den Kunden, administrieren und pflegen die Kundenumgebungen mittelständischer Unternehmen, bis hin zur technischen Unterstützung von der Umsetzung von Teilprojekten.
Um den Betrieb der Kundenumgebung sicherzustellen, kommen Ihr Wissen und Erfahrungen sowie Ihre ausgeprägte Problemlösungskompetenz zum Tragen.
Ihre Aufgaben
- Administration und Wartung von heterogenen Datennetzen
- Administration von Netzwerkumgebungen auf Basis von Produkten verschiedener Hersteller
- Vorqualifizierung und Zuweisung von 2nd und 3rd Level Supports
- Unterstützung bei Planung, Vorbereitung und Implementierung neuer IT-Systeme
- Aufbau und Betreuung von kleineren Serverumgebungen Anwendersupport, Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
- Dokumentation von Tickets und Überwachung der Bearbeitung
- Unterstützung der System- und Netzwerkadministration
Unsere Anforderungen
- kürzlich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (vorzugsweise Fachinformatiker/in für Systemintegration)
- Grundkenntnisse bzgl. Windows-Servern, ADS, Exchange sowie Netzwerk- und Virtualisierungstechnologie
- Grundkenntnisse bzgl. Telefonie-Lösungen des Herstellers Innovaphone sind von Vorteil
- Technisches Verständnis und die Bereitschaft sich in technische Themen einzuarbeiten
- Angenehme Persönlichkeit im Umgang mit Kunden und Kolleginnen und Kollegen
- Serviceorientierung, Flexibilität und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Teamorientierte und sorgfältige Arbeitsweise
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unbedingt unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie dem frühestmöglichen Eintrittstermin per E-Mail an bewerbung@sus-it.com!
Standortleiter Berlin (m/w/d)
Berlin
Wir wollen weiter wachsen und suchen zur Verstärkung unseres Teams in Berlin zum nächstmöglichen Zeitpunkt:
Ihre Aufgaben
- Zentrale Ansprechperson als Standortleitung Berlin
- Fachliche Führung unseres Service Managements
- Serviceorientiertes Auftreten vor dem eigenen Team und unseren Kunden (Remote sowie OnSite)
- Koordination des Servicedesks und Einhaltung der SLA
- Priorisierung und Klassifizierung der Störungen im Ticketsystem
- Kontinuierliche Weiterentwicklung aller Service- und Supportprozesse
- Definition von KPIs u. a. für die regelmäßigen Reports an die Geschäftsführung
- Weiterentwicklung und Pflege unserer Wissensdatenbank (SharePoint-Intranet)
- Strategische Zusammenarbeit mit den anderen Teamleitern
- Motivation und Weiterentwicklung unseres Teams im Service Management bzw. am Standort Berlin
Ihr Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundensupport (1st und 2nd Level)
- Idealerweise Kenntnisse in der fachlichen Führung von Teams
- Sicherer Umgang mit Microsoftinfrastrukturen (Active Directory, Exchange, Office, Windows 7/10)
- Sicherer Umgang mit Ticket- und Remotetools sowie Freude am Dokumentieren
- Affinität zur Lösung von IT Problemen, analytisches und lösungsorientiertes Vorgehen
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Teamfähigkeit, hohe Motivation und Servicementalität
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- ITIL v2/v3 oder vergleichbare Zertifizierung von Vorteil
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unbedingt unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie dem frühestmöglichen Eintrittstermin per E-Mail an bewerbung@sus-it.com!
IT-Vertriebler/IT Sales Manager (m/w/d)
Düsseldorf, Köln, Hamburg, Berlin
Wir wollen weiter wachsen und suchen zur Verstärkung unseres Teams für unseren IT-Bereich in der Zentrale in Köln und an unseren anderen Standorten zum nächstmöglichen Zeitpunkt:
Ihre Aufgaben
- Gewinnung neuer Kunden von Angebotsunterbreitung bis Vertragsabschluss
- Pflege und Ausbau der bestehenden Kundenbeziehungen
- Marktanalyse und Identifikation potentieller Neukunden mit mindestens 50 IT-Arbeitsplätzen
- Beratung und Verkauf von IT-Dienstleistung, IT-Produkten und Managed Services aus dem Bereich der IT-Infrastruktur
- Kompetente Erweiterung des Leistungsportfolios und existierender Verkaufspotenziale
- Reporting mit der Hilfe von BI-Tools
- Entwurf von Kundenpräsentationen und Marketing-Produkten
Ihr Profil
- Akademischer Abschluss, abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemkaufmann oder ein vergleichbarer Ausbildungsgang
- Mindestens 5 Jahre Vertriebserfahrung im IT-Umfeld
- Sicherer Umgang mit langen Vertriebsprozessen großer Volumina bei schwierigen Kunden
- Gute Kenntnisse im IT-Umfeld von Microsoft-Netzwerken und IT-Hardware, wie z.B. Firewalls, Router, Switche usw.
- Idealerweise Erfahrung im IT-Systemhaus
- Hohe Affinität für das Neukundengeschäft mit ausgeprägter Hunter-Mentalität
- Ausgeprägte Kommunikations-, Präsentations- und Verhandlungsfähigkeiten
- Sehr gute analytische, konzeptionelle und strategische Fähigkeiten
- Ausgeprägter Qualitätsanspruch sowie eine eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Deutschlandweite Reisebereitschaft (ca. 3-5 Tage pro Monat)
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unbedingt unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie dem frühestmöglichen Eintrittstermin per E-Mail an bewerbung@sus-it.com!
IT-Servicetechniker/in (m/w/d)
Berlin, Düsseldorf, Hamburg, Helmstedt, Köln, Wilhelmshaven
Wir wollen weiter wachsen und suchen zur Verstärkung unseres Teams für unseren IT-Bereich in der Zentrale in Köln und an unseren anderen Standorten zum nächstmöglichen Zeitpunkt:
Ihre Aufgaben
- Vorqualifizierung und Zuweisung von 2nd und 3rd Level Supports
- Bearbeitung von Tickets zu Standardanfragen und -störungen
- Dokumentation von Tickets und Überwachung der Bearbeitung
- Schnittstelle zwischen Anwender und IT, Kommunikation mit Auftraggebern und Dienstleistern
- Erstellung von Dokumentation zu Standardanforderungen
- Unterstützung der System- und Netzwerkadministration
- Durchführung von Schulungen im Rahmen des Onboarding am PC-Arbeitsplatz
- Einrichtung und Aufbau-/Abbau von PC-Arbeitsplätzen
Ihr Profil
- Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich
- ITIL v2/v3 oder vergleichbare Zertifizierung von Vorteil
- Sicherer Umgang mit Microsoftinfrastrukturen (Active Directory, Exchange)
- Fortgeschrittene Kenntnisse im Bereich Firewall, Router, Switche, VoIP
- Fundierte Kenntnisse der aktuellen Hardware
- Freude am Umgang mit Kunden verschiedenster Hierarchieebenen
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Teamfähigkeit, hohe Motivation und Servicementalität
- Gute Kenntnisse der gängigen Microsoft Office-Produkte
- Ausgeprägte Affinität zur Lösung von IT Problemen, analytisches und lösungsorientiertes Vorgehen
- Strukturierte, selbständige Arbeitsweise und Zuverlässigkeit
- Starke Ergebnisorientierung und Teamfähigkeit
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unbedingt unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie dem frühestmöglichen Eintrittstermin per E-Mail an bewerbung@sus-it.com!
System- und Netzwerkadministrator/in (m/w/d)
Berlin, Düsseldorf, Hamburg, Helmstedt, Köln, Wilhelmshaven
Wir wollen weiter wachsen und suchen zur Verstärkung unseres Teams für unseren IT-Bereich in der Zentrale in Köln und an unseren anderen Standorten zum nächstmöglichen Zeitpunkt:
Ihre Aufgaben
- Installation, Administration und Optimierung der Windows Systemlandschaft
- Windows PCs (ab Windows 8)
- Windows Server (ab 2012)
- Exchange-, SQL- und SharePoint-Server
- Active Directory
- Administration einer Citrix- und Microsoft RDS-Farm inklusive Thin Clients
- Betreuung und Verwaltung der Virtualisierung mittels VMware
- Betreuung und Einrichtung der O 365 Accounts
- Administration und Weiterentwicklung der Storage-Umgebung
- Administration von aktiven Netzwerkkomponenten inklusive Firewall
- Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur
- Prüfung der Backups und Sicherstellung der Wiederherstellung mit Veeam
- Bearbeitung des Supports auf 2nd und 3rd Level
- Erstellung technischer sowie Kunden-Dokumentation
- Optimierung technischer Abläufe/Prozesse, z.B. AutoIt, PowerShell
- Mitarbeit in Infrastruktur-Projekten sowie eigenständige Übernahme von Teilprojekten
Ihr Profil
- Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich
- ITIL v2/v3 oder vergleichbare Zertifizierung von Vorteil
- Sicherer Umgang in Microsoftinfrastrukturen und TCP/IP-Netzwerken
- Kenntnisse von HP Netzwerkkomponenten und Sophos UTM von Vorteil
- Kenntnisse im Bereich von FibreChannel
- Erfahrung mit SIP Trunks und Lancom Routern
- Kenntnisse der Telefonanlagen von NetPhone, Swyx und Siemens Hi Path
- Erfahrungen mit Kommunikationsdienstleistungen und im 1st Level Support erwünscht
- Hohe Motivation und Servicementalität
- Ausgeprägte Affinität zur Lösung von IT-Problemen
- Analytisches und lösungsorientiertes Vorgehen
- Strukturierte, selbständige Arbeitsweise
- Eigenständige Situations- und Fehleranalyse sowie Einarbeitung in neue Themen
- Starke Ergebnisorientierung und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
- Sicherer und angemessener Auftritt vor Kunden
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unbedingt unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie dem frühestmöglichen Eintrittstermin per E-Mail an bewerbung@sus-it.com!